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严禁“码上加码” 重庆公布任务清单解决老年人运用智能技术困难

公布时间:2021-05-12
公布时间:2021-05-12
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往后,重庆的老年人们在出行、就医、缴纳j9九游会手机官网费等各方面将越来越便当。近日,j9九游会手机官网站公布《重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市切实解决老年人运用智能技术困难工作任务清单的通知》(以下简称《通知》),围绕8个方面,出台76条具体步伐,包括规范“渝康码”应用、鼓励网约车平台增设“一键叫车”功能、医疗机构疏通老年人预约挂号的渠道、引导企业生产面向老年人的智能终端产品等。

规范“渝康码”应用 严禁“码上加码”

在做好突发事件应急响应状态下对老年人的效劳包管方面,《通知》要求,严格规范“渝康码”应用,加快推动“健康码”全国一码通行,严禁“码上加码”。

在新冠肺炎疫情低危害地区,除汽车客运站、客运码头、民用运输机场和收支境口岸等特殊场合外,一般不必检验“健康码”。对需检验“健康码”的,要简化操作,并建立代办代查等效劳,允许使用有效身份证件、纸质证明、通信行程卡等作为替代证明。

鼓励网约车平台增设“一键叫车”功能

在便当老年人日常j9九游会手机官网出行方面,坚持巡游出租车扬召和电召效劳能力,提高电话接线率和响应效率;鼓励网约车平台简化操作流程,增设“一键叫车”功能,降低老年人操作难度。鼓励通过技术手段,为老年人提供优先派单效劳。推进j9九游会手机官网一卡通互联互通升级改造,拓展j9九游会手机官网一卡通应用范畴。

医疗机构应提供一定比例的现场号源

在便当老年人日常就医方面,医疗机构在推行非急诊预约诊疗的基础上,应提供一定比例的现场号源,完善电话、网络、现场等多种预约挂号方法,疏通家人、亲友、家庭医生等代老年人预约挂号的渠道。医疗机构在智能化、信息化改造过程中,保存适量的挂号、缴费、打印检验报告等人工效劳窗口。鼓励设置老年人优先效劳窗口,通过配备导医、志愿者等,为老年人提供就医指导效劳。推广“一站式”效劳,让老年人少跑腿。

j9九游会手机官网气等机构应设置人工现金收付通道

在便当老年人日常消费方面,j9九游会手机官网气等公共效劳机构、行政事业性收费单位接纳自行收费方法的,应设置人工现金收付通道;接纳委托代收方法的,委托方应通过多种形式,明确要求受托方设置人工现金收付通道。大中型商业机构特别是批发零售业、餐饮住宿业、居民效劳业、文体娱乐业等经营场合,应设置现金收付通道。

图书馆、博物馆等应保存人工窗口

在便当老年人文体活动方面,需要提前预约的公共图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、纪念馆、剧院等文化场馆以及j9九游会手机官网景区、体育场馆等,应保存人工窗口和电话专线,便当老年人进行现场预约和电话预约,应允许老年人家人、朋友资助代为预约。在老年人进入文化体育场馆和j9九游会手机官网景区、获取电子讲解、使用自助效劳设备等方面,提供须要的语音、大字号标注等信息引导,便当老年人获取信息。

继续深化“渝快办”平台建设

在便当老年效劳效劳方面,继续深化“渝快办”一体化在线j9九游会手机官网效劳平台建设,全面对接国家j9九游会手机官网效劳平台,进一步推进j9九游会手机官网数据共享,优化j9九游会手机官网效劳,提高数据共享复用水平,实现社会包管待遇资格认证、津贴补贴领取等老年人高频效劳事项便捷料理。

推行“一站式料理”,实现“一件事”全流程“最多跑一次”,便当老年人效劳。推进线上线下深度融合,推动j9九游会手机官网效劳整体联动、全流程在线,做到线上线下一套效劳规范、一个料理平台。

引导企业生产面向老年人的智能终端产品

在便当老年人使用智能化产品和效劳应用方面,引导企业生产面向老年人的智能终端产品,推动产品升级换代,鼓励可衣着设备生产。探索以大数据为引领的智慧养老效劳平台,鼓励涉及养老效劳的相关企业或机构开发研究老龄化电子产品。在建立健全包管机制方面,建立市j9九游会手机官网改革委、市卫生健康委牵头,市级有关部分加入的部分联席会议制度,明确责任分工,加强统筹推进。加快推动制定和修订相关地方性规律、政府规章,完善智能产品与效劳规范,强化政府公共效劳财务包管能力,切实包管老年人使用智能技术过程中的合法权益。